Man opplevde at hjelpeapparatet var for standardisert, og ikke tok tilstrekkelig hensyn til individuelle behov.
Målet er nå at utarbeidelse av individuelle planer skal gi dere som brukere større trygghet og forutsigbarhet, avklare ansvarsforhold og sikre samordning av tjenestene. Dette vil for eksempel kunne være viktig for dere hvis dere har et hjertesykt barn som også har Downs syndrom.
Planen skal bidra til at barnets individuelle behov blir retningsgivende for utformingen og sammensetningen av de tiltak og tjenester som ytes. Den skal sikre at det til en hver tid er én tjenesteyter som har ansvaret for oppfølgning.
Å sikre samhandling mellom tjenesteytere og dere, mellom tjenesteytere innenfor et forvaltningsnivå og mellom tjenesteytere på tvers av faggrupper og nivå er svært viktig for å kunne oppnå et best mulig tjenestetilbud til deres datter/sønn.
